Ben jij een klantgerichte en oplossingsgerichte professional? Heb je plezier in het voeren van gesprekken, het adviseren van klanten en het zorgen voor optimale klanttevredenheid? Dan is deze functie iets voor jou!
Onze opdrachtgever is al 25 jaar actief in de glasvezelsector en levert internet, televisie en vaste telefonie aan zowel particuliere als zakelijke klanten.
Al 15 jaar worden de diensten uitsluitend via glasvezel geleverd, waardoor klanten kunnen rekenen op de beste kwaliteit en service. Het team bestaat uit ruim 70 medewerkers, voornamelijk werkzaam vanuit het kantoor in ’s-Hertogenbosch.
Jouw werkdag:
Een typische werkdag begint met het opstarten van je computer en telefoon. Je voert gesprekken met klanten over nieuwe aanvragen en bestaande diensten. Met jouw productkennis adviseer je klanten over de juiste opties, sluit je abonnementen aan en help je klanten met technische vragen, zoals het verbeteren van een trage wifi-verbinding. Je draagt bij aan tevreden klanten door problemen effectief en klantgericht op te lossen.
Jouw profiel:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Klantvriendelijk en communicatief vaardig;
- Enkele jaren ervaring in klantcontact;
- Bereidheid om je te verdiepen in de branche;
- Beschikbaar 28–40 uur per week.
Wat wordt geboden:
- Bruto maandsalaris € 2.500 – € 2.850 (o.b.v. 40 uur);
- € 200,- onregelmatigheidstoeslag per maand;
- 26 vakantiedagen + 6 bonusdagen;
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Mogelijkheid om glasvezeldiensten voordelig thuis te gebruiken;
- Ruimte voor eigen initiatieven en ideeën;
- Een positieve en collegiale werksfeer, met regelmatige teamactiviteiten;
- Platte organisatie met korte lijnen;
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Heb jij er zin in? Top! Solliciteer direct of stuur eenvoudig een appje naar Daan Offermans (0613752497).
